Die Umfragen des Marktforschungsinstituts Gallup zur Mitarbeiterzufriedenheit zeigen seit Jahren, dass Deutschlands Angestellte immer mehr in eine Spirale der Demotivierung geraten. Waren es 2001 noch 15 Prozent, die in einem Zustand der inneren Kündigung bei ihrem Arbeitgeber verharrten, sind es heute bereits 24 Prozent. 61 Prozent gehen einfach in Deckung und machen Dienst nach Vorschrift. Lediglich 15 Prozent sind wirklich engagiert. Das bringt nach Schätzungen von Gallup für deutsche Firmen jährliche Kosten in Höhe von rund 124 Milliarden Euro mit sich, denn Angestellte, die innerlich gekündigt haben, fehlen durchschnittlich im Jahr 3,5 Tage mehr als die engagierten Kollegen. Hinzu kommt, dass sie unglücklicher sind und sogar stärker als Arbeitslose unter psychischen und körperlichen Problemen leiden. Als Ursache für das Motivationstief benennen die Experten einen wenig respektvollen Umgang der Vorgesetzten mit ihren Mitarbeitern und eine Vernachlässigung von deren emotionalen Bedürfnissen. Dieses Bild zeige sich konstant über alle Branchen - wobei die Produktionsmitarbeiter sich noch etwas stärker emotional vernachlässigt fühlen als die Kollegen in anderen Arbeitsbereichen.
Gallup: Unmotivierte Mitarbeiter kosten 124 Mrd. Euro, WiWo 5.10.13