Dank wachsender Technisierung hat sich der Glaube eingebürgert, dass Menschen im Prinzip zu ähnlichem fähig sein müssten wie Computer. Deshalb ist die Ansicht, mit Multitasking komme man schneller zum Ziel, im Business weit verbreitet. Dabei wird ausgeblendet, wie Computer eigentlich funktionieren, denn auch ihre Gesamtrechenleistung ist begrenzt. Stehen mehrere gleichzeitige Aufgaben an, wird die Gesamtkapazität einfach auf diese verteilt. Unschwer erkennen lässt sich dies beispielsweise, wenn man mehrere Dateien gleichzeitig aus dem Internet lädt, denn dann verteilt sich die Bandbreite, die zur Verfügung, steht, auf alle Downloads, so dass jede einzelne Datei etwas länger bis zum Rechner braucht. Beim Menschen kommt hinzu, dass das Gehirn diese Art der Lastenverteilung nicht so einfach bewerkstelligen kann wie eine Maschine. So zeigt eine Untersuchung der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, bei der verschiedene Personengruppen bei Multitaskingversuchen beobachtet und deren Hirnreaktionen gemessen wurden, dass sich Zeit- und Ressourcenverluste, Qualitätseinbußen sowie physiologische und psychische Fehlbeanspruchungen erhöhen, je komplexer die kognitive Beanspruchung ist, wenn man versucht, mehrere Aufgaben gleichzeitig auszuführen. Im Test sollten die Versuchspersonen dazu eine Aufgabe am Computer bearbeiten und gleichzeitig die Frage eines Kollegen beantworten - ein für ambitionierte Multitasker eher "leichtes" Szenario. Das Urteil der Forscher klingt zwar ein wenig spröde, ist aber eindeutig: "Bei bewusste Aufmerksamkeit erfordernden Prozessen und potentiell schwerwiegenden Fehlerfolgen ist von Multitaskingsituationen durch zeitlich parallele Informationsdarbietungen abzuraten."
Multitasking produziert Fehler und macht krank, WiWo 17.2.14