Die Hardliner unter den Führungskräften, die nichts von einem Kuschelkurs gegenüber ihren Mitarbeitern halten, werden mal wieder eines Besseren belehrt. Die Beratungsgesellschaft Accenture hat nämlich herausgefunden, dass es sich durchaus rechnet, wenn Unternehmer Menschlichkeit vorleben und aus ihren Angestellten nicht das letzte bisschen Arbeitskraft herauspressen. So erwirtschaftet der DM-Gründer Götz Werner, der seine Drogeriekette nach anthroposophischen Gesichtspunkten führt, einen drei Mal höheren Quadratmeterumsatz als Konkurrent Schlecker - der immer wieder aufgrund seiner äußerst rüden Umgangsweise mit den Mitarbeitern in die Schlagzeilen gerät. Über die Gleichung "mehr Freiheit und Freundlichkeit = mehr Umsatz" sollten nicht nur die Controller öfter brüten ...
Bericht aus der "Welt"