Im Kontext der gerade wieder einmal aufflammenden Burn-out-Diskussion hat die Unternehmensberatung Saaman AG gemeinsam mit der Universität Freiburg untersucht, wie eine ganzheitliche Burn-out-Prävention aussehen könnte. Die Studie kommt zu dem Ergebnis, dass es zu kurz greife, allein äußere Arbeitsbedingungen zu betrachten, denn letztlich entscheiden auch die persönlichen Ressourcen des Einzelnen darüber, wie gut oder schlecht er mit Stress zurecht kommt. Wirkungsvolle Prävention müsse deshalb sowohl die organisationalen als auch die personalen Ressourcen stärken. Zentrale Faktoren auf der Organisationsebene sind laut Untersuchung regelmäßige, konstruktive Rückmeldungen durch Führungskräfte, Rollenklarheit, zeitliche und räumliche Flexibilität, Unterstützung durch Kollegen und Vorgesetzte, eine ausreichende Qualifizierung der Mitarbeiter und Zuverlässigkeit im Hinblick auf getroffene Absprachen. Auf der persönlichen Seite sind es die Selbstwirksamkeit der Mitarbeiter, die Fähigkeit zu effizientem Handeln, der bewusste Umgang mit der eigenen Gesundheit, die Fähigkeit zur Distanz von der Arbeit als Basis für Erholung und eine klare Kommunikation, die es erlaube, auch einmal nein zu sagen. Die Studie geht davon aus, dass wirksame Prävention Optimierungen in beiden Feldern erfordert.
Gefahr Burn-out: Wie Unternehmen gezielt gegensteuern können